Términos y condiciones

Securoo proporciona una caja fuerte digital zero-knowledge para profesionales regulados que permite recibir, conservar, compartir y auditar documentos de clientes. Los archivos están cifrados de extremo a extremo y se almacenan en infraestructura ubicada dentro de la Unión Europea. No tenemos acceso al contenido de los archivos cifrados.

Las funcionalidades disponibles dependen del plan de Suscripción seleccionado. Podemos añadir, modificar o eliminar funcionalidades a lo largo del tiempo; los cambios sustanciales se comunicarán con antelación.

El Servicio está destinado a uso profesional y empresarial. Confirmas tener al menos 18 años y estar autorizado a vincular a tu organización. Debes proporcionar información de registro veraz y mantenerla actualizada. Eres responsable de la custodia de tus credenciales y de toda actividad realizada a través de tu cuenta.

Ofrecemos una prueba gratuita de 7 días sin necesidad de tarjeta de crédito. Durante la prueba puedes utilizar todas las funcionalidades del plan seleccionado. Al final de la prueba, la cuenta se degradará salvo que actives una Suscripción de pago. Las pruebas están destinadas a la evaluación del producto; nos reservamos el derecho de rechazar, suspender o limitar pruebas en caso de abuso.

Las Suscripciones de pago se venden de forma recurrente mensual o anual a los precios publicados en nuestra página de precios en el momento de la compra. Las cuotas se facturan por adelantado y no son reembolsables salvo que la ley exija lo contrario. El IVA, cuando proceda, se añade al precio.

Puedes darte de baja en cualquier momento desde el panel de tu cuenta o escribiendo a [email protected]. La baja surte efecto al final del periodo de facturación en curso; la cuenta permanece activa hasta entonces. Podemos suspender el acceso por impago tras un periodo de gracia de 7 días y previo aviso.

Te comprometes a no: (a) infringir leyes aplicables o derechos de terceros; (b) cargar malware, contenidos ilegales o contenidos sobre los que no dispongas de los derechos necesarios; (c) intentar comprometer la seguridad o disponibilidad del Servicio, incluyendo ingeniería inversa, scraping o actividades de denegación de servicio; (d) utilizar el Servicio para enviar comunicaciones no solicitadas. Podemos suspender cuentas que infrinjan esta cláusula sin previo aviso cuando sea necesario para proteger el Servicio u otros usuarios.

Conservas todos los derechos, título e intereses sobre los documentos y otros contenidos que cargues ("Datos del Usuario"). Los Datos del Usuario se cifran en tu dispositivo antes de ser transmitidos, y nosotros — como operador — no podemos descifrarlos ni leerlos (arquitectura zero-knowledge).

Nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva y mundial para alojar, almacenar, transmitir y respaldar los Datos del Usuario únicamente en la medida necesaria para prestar el Servicio. Puedes exportar tus datos en cualquier momento durante la Suscripción. Tras la terminación, los datos cifrados se conservan durante 30 días con fines de recuperación y posteriormente se eliminan de forma permanente.

Los datos personales se tratan de conformidad con nuestra Política de privacidad. Cuando trates datos personales de interesados de la UE a través del Servicio, actuamos como Encargado del Tratamiento y tú como Responsable; un Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) conforme al Art. 28 RGPD está disponible bajo solicitud escribiendo a [email protected].

Todos los derechos sobre el Servicio, incluidos software, diseño, marcas y documentación, son y seguirán siendo propiedad de W&B Asset Studio SL o sus licenciantes. Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar el Servicio durante tu Suscripción, sujeta a los presentes Términos. No puedes copiar, modificar, distribuir, sublicenciar ni crear obras derivadas sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Nuestro objetivo es un uptime mensual del 99,9% excluido el mantenimiento programado, fuerza mayor y circunstancias fuera de nuestro control razonable. Las ventanas de mantenimiento se comunican con antelación cuando es posible. Los créditos de servicio, en su caso, se rigen por el SLA aplicable a tu plan.

Podemos modificar, añadir o eliminar funcionalidades. Los cambios sustanciales que reduzcan significativamente la funcionalidad se comunicarán con al menos 30 días de antelación, y podrás cancelar tu Suscripción con reembolso prorrateado de las cuotas prepagadas si no aceptas el cambio.

Puedes terminar tu Suscripción en cualquier momento según la cláusula 4. Podemos terminar o suspender el acceso de inmediato si incumples sustancialmente los presentes Términos, no pagas las cuotas tras aviso, o utilizas el Servicio de forma ilícita. Tras la terminación, tu derecho de acceso al Servicio finaliza y tus datos se gestionan según la cláusula 6.

El Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley aplicable, nuestra responsabilidad agregada derivada o en relación con el Servicio no excederá las cuotas pagadas por ti a nosotros en los doce (12) meses anteriores al evento que dé origen a la reclamación. No somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, lucro cesante, pérdida de datos u oportunidades de negocio. Nada en estos Términos limita responsabilidades que no puedan excluirse por ley (p. ej. dolo, negligencia grave, muerte o lesiones).

Te comprometes a indemnizar y mantener indemne a Securoo frente a reclamaciones de terceros derivadas de (a) tu incumplimiento de los presentes Términos, (b) tu uso ilícito del Servicio, o (c) contenidos cargados que infrinjan derechos de terceros, salvo que tales reclamaciones se deban a nuestra negligencia grave o dolo.

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. La fecha de "Última actualización" al inicio de esta página indica la revisión más reciente. Los cambios sustanciales se notificarán por correo electrónico al menos 30 días antes de su entrada en vigor. El uso continuado del Servicio tras la fecha de efectividad constituye aceptación de los Términos revisados.

Los presentes Términos se rigen por las leyes de España, sin atender a sus normas de conflicto de leyes. Cualquier controversia derivada o relacionada con los presentes Términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los juzgados de Valencia, España, salvo que los consumidores (cuando proceda) conserven el derecho a entablar acciones ante los tribunales de su país de residencia.

Las notificaciones a Securoo deben enviarse por escrito a [email protected] o por correo postal a nuestro domicilio social en Edificio Europe, Avenida Aragón 30 — Pl. 8, 46021 Valencia, España.